Política de Entrega

Na Minú, cada peça é criada com cuidado, dedicação e atenção aos detalhes. Por isso, nossos prazos de produção e envio são cuidadosamente planejados para garantir que você receba um produto exclusivo e de alta qualidade.

Prazos de Produção e Envio

- Nossos produtos são feitos sob demanda e/ou possuem produção artesanal.

- O prazo de produção pode variar, dependendo do modelo, acabamento e disponibilidade dos materiais, consulte nossos atendentes.

- Após a finalização da produção, o prazo de entrega passa a ser o informado na escolha do frete, de acordo com sua localidade e o serviço de transporte selecionado (Correios, transportadora ou serviço expresso).

Formas de Entrega

Oferecemos diferentes opções de entrega para todo o Brasil, que são apresentadas no momento da finalização do pedido.

As opções incluem:

- Correios (PAC e Sedex);

- Transportadoras parceiras;

- Retirada presencial (se disponível em sua região – consulte).

O custo do frete é calculado automaticamente no checkout, conforme peso, volume e destino da encomenda.

Acompanhamento do Pedido

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.

As atualizações podem ser acompanhadas diretamente no site dos Correios, transportadora ou na sua conta no nosso site (www.minulab.com.br > Minha Conta > Meus Pedidos).

Atenção aos Dados de Entrega

É fundamental que as informações de endereço estejam corretas e completas no momento da compra.

A Minú Lab não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a:

- Endereço incorreto ou incompleto;

- Ausência de responsável no local de entrega;

- Recusa do recebimento.

Em casos como esses, caso a encomenda retorne para nós, poderemos reagendar o envio, mediante novo pagamento do frete.

Atrasos e Imprevistos

Embora trabalhemos para cumprir rigorosamente todos os prazos, podem ocorrer atrasos decorrentes de fatores externos, como:

- Greves dos Correios ou transportadoras;

- Condições climáticas adversas;

- Restrição de entrega em determinadas regiões.

Nestes casos, nossa equipe estará disponível para prestar todo o suporte e acompanhar seu pedido até a conclusão da entrega.

Embalagem e Cuidado

Todas as peças da Minú Lab são cuidadosamente embaladas, priorizando a segurança no transporte e proporcionando uma experiência encantadora no recebimento do seu pedido.

Fale Conosco

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento:

✉️ contato@minulab.com.br

🌐 www.minulab.com.br